青島新聞網11月11日訊（記者 宋波鴻 通訊員 于盼君）根據《青島市供熱條例》，青島市自11月11日零時開始進入試供熱階段。試供熱階段是正式供熱開始前的準備階段，在此期間，各供熱企業主要開展鍋爐、換熱站等設備設施的試運轉和供熱系統調試、排氣等工作，及時消除設備運行過程中存在的問題，為正式供熱安全穩定運行打下良好基礎。試供熱開始后，用戶家中暖氣設施陸續能夠感受到溫度，如出現暖氣冰涼、冷熱不均、漏水等情況，可及時撥打各供熱企業電話或所在換熱站電話，聯系工作人員上門處理。

為了縮短服務半徑，使居民反映的問題能夠更加高效便捷得到處理，今年大部分供熱企業向用戶公布了換熱站服務電話，用戶如遇供熱問題可首先撥打換熱站或供熱企業電話反映。同時，根據《青島市供熱條例》，新建建筑供熱設施保修期不低于二個采暖季。在保修期內，供熱設施發生質量問題的，可聯系開發建設單位履行保修義務。

記者從市城市管理局了解到，今年全市供熱行業按照“三提前一確保”原則，提前冷態運行，提前熱態調試，提前穩定供熱，確保今冬供熱平穩開局。進入11月以來，全市供熱行業進入沖刺備戰階段，各供熱企業按照行業部署，根據各自系統特點，調集精干力量，陸續開展了冷態調試、熱態調試等工作，目前各項工作正在有序推進。

全市供熱服務及監督電話

（一）青島市供熱服務監督電話

青島市城市管理服務熱線：12319

（二）青島市內三區及嶗山區供熱企業服務電話

青島能源集團：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業有限公司：85821724

青島金湖新能源科技有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

青島藍海恒元新能源有限公司： 15376896881

嶗山區東億供熱：88903112

（三）青島其他區（市）供熱管理監督電話

嶗山區城市管理局：88997833

城陽區住房和城市建設管理局：87860127

青島西海岸新區城市管理局：86160162

即墨區住房和城鄉建設局：86658370

高新區綜合行政執法局： 66966980

青島藍谷建設分局： 67723107

膠州市城鄉建設局：12319

平度市城鄉建設局：87362337

萊西市住房和城鄉建設局：12319