廠家郁美凈：未答應過2000元賠付 會積極配合解決

    隨后，記者就此事聯系到了洗面奶廠家郁美凈青島城市經理趙女士，她表示：“第一次協商的2000元，只是了解下消費者意愿，我也已將情況上報公司。但是，根據公司的相關規定，2000元實在有點兒高，只能是全退產品，報銷醫藥費，再加十倍的產品賠償，另外給孩子買點兒東西，我個人名義再給消費者補貼些費用。因為我們的產品都是正規途徑

    易初蓮花超市：主管稱正在協調 經理稱顧客要求“過分”

    緊接著，記者又電話聯系了易初蓮花超市洗化部的一位李主管，他表示：“之前也聯系雙方談過這個問題，我們經營的商品都是合格的，有相關證件。現在賠償上雙方有分歧，只能繼續協調。”當記者問及從前超市是否出現過類似情況，李主管表示有過，但不多。隨后，他表示具體客服處理由超市一位侯經理負責，當記者聯系這位經理時，他解釋稱：“一直在協調中，產品進貨都有證件，如果真有質量問題可以去質檢，確定問題后費用廠家全部報銷。現在廠家賠付的已經超過了標準，其實消費者的要求多少有些‘過分’了，日后會配合繼續解決。”本網將繼續關注此事。（青島新聞網記者）

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