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??? 當你正在津津有味吃著超市里買來的雞肉，突然看見雞屁股里面有一只蟑螂，什么感覺？這么難堪的遭遇就被林先生遇到了，為此林先生要求沃爾瑪超市賠償千元精神損失費。沃爾瑪方面表示，對方開價太高，且蟑螂到底怎么來的也有待調查，所以不愿賠償。

????“當時還吃得津津有味，現在想起來就惡心。”林先生是惠州一名高中老師，趁著暑假來深圳工作。昨日中午11點多，沒吃午飯的他在香蜜湖沃爾瑪買了

????“如果你們能把剩下的雞吃掉，我就不要賠償！”發現蟑螂時林先生已經將雞吃了一小半，他忍著惡心將雞拿回沃爾瑪商場，找工作人員討說法。工作人員承認是商場的問題，并表示可以退掉雞，再賠償林先生兩倍的錢。但林先生堅決不同意，隨后工作人員又叫來一位管理人員，看到林先生不妥協他們又說賠償林先生5倍的錢。但林先生還是不同意，隨后又來了一位商場經理，這位經理表示，最多只能賠償林先生這只雞價格的10倍。而林先生的要求是，賠償精神損失費1000元，但最終被拒，最終林先生將這只“問題雞”打包帶走。

????“賠肯定會賠，但要合情合理合法?！蔽譅柆斚嚓P負責人告訴記者。他說沃爾瑪的雞都是冷鏈配送過來新鮮的雞，門店每天現炸再柜臺售賣。他說雞中蟑螂沒有油炸的痕跡，擺放的柜臺也是密封的，且顧客買雞后在門外呆了20多分鐘，蟑螂到底是哪里來的也說不清楚。但雞確實是在沃爾瑪買的，出于對顧客的負責，沃爾瑪也盡力滿足顧客要求。但他說今天林先生拿著有蟑螂的雞在沃爾瑪向別的顧客展示，并沒有誠意去解決問題。且售價9.9元的雞要1000元賠償，而按照正常的賠償是十倍。他說如果顧客愿意沃爾瑪愿意賠償原價的20倍，即200元?！拔覀兠魈爝€會打電話和顧客再協商，會盡可能滿足顧客需求，顧客如果有誠意可以來店與我們溝通?！?/font>