青島新聞網(wǎng)3月27日訊 今天下午，建設(shè)銀行青島市分行行長(zhǎng)助理孫劍波做客直播室就“惠民服務(wù)” 主題和廣大網(wǎng)民進(jìn)行了在線(xiàn)的交流。網(wǎng)談參與人數(shù)6596人次，網(wǎng)民在線(xiàn)有效提問(wèn)58個(gè)，孫劍波副行長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)回答網(wǎng)民提問(wèn)39個(gè)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有來(lái)得及回答的問(wèn)題，建設(shè)銀行青島市分行將會(huì)在網(wǎng)談結(jié)束以后的5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行二次答復(fù)，詳情請(qǐng)登錄青島新聞網(wǎng)民生在線(xiàn)專(zhuān)欄做相關(guān)查詢(xún)。

建設(shè)銀行青島市分行行長(zhǎng)助理孫劍波（一排右）與網(wǎng)民在線(xiàn)交流 （周琦 攝）

    以下為本場(chǎng)網(wǎng)談實(shí)錄：

    開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)：

    孫劍波 尊敬的主持人、各位網(wǎng)友：大家好！這是我第三次來(lái)到青島新聞網(wǎng)民生在線(xiàn)欄目與廣大網(wǎng)民進(jìn)行交流，過(guò)去兩次互動(dòng)對(duì)我們建行的產(chǎn)品和服務(wù)改善起到了積極的效果，我謹(jǐn)代表中國(guó)建設(shè)銀行青島市分行向給予建行信任、支持的社會(huì)各屆朋友表示感謝！今天來(lái)到這里，我們將以最誠(chéng)懇的態(tài)度，為廣大客戶(hù)解疑答惑，接受大家的建議和意見(jiàn)。今天，我們與廣大網(wǎng)友交流的主題是：金融服務(wù)惠民生。希望通過(guò)與您的互動(dòng)交流，改進(jìn)和完善我們的服務(wù)，為廣大網(wǎng)友提供更個(gè)性化的金融產(chǎn)品和更加方便快捷的金融服務(wù)。

    在線(xiàn)問(wèn)答：

    九瓦辛格 孫行長(zhǎng)，我聽(tīng)說(shuō)在農(nóng)行可以交有線(xiàn)電視費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)在建行能交不？

    孫劍波 這位網(wǎng)友您好，為方便廣大客戶(hù)交納有線(xiàn)電視費(fèi)，我行與青島有線(xiàn)電視臺(tái)合作開(kāi)通了有線(xiàn)電視費(fèi)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，您只要登錄青島有線(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（），就可以用我行龍卡在網(wǎng)上交費(fèi)了。也歡迎有網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單位積極與我行合作。感謝您的參與!

    留言板 孫助理你好，05年在建行貸款買(mǎi)的房，貸款還有4年才能還清，現(xiàn)在急需賣(mài)房，剩余貸款本金還有約4萬(wàn)未還，可否轉(zhuǎn)給買(mǎi)家，并且買(mǎi)家需要用此房再抵押貸款40萬(wàn)（房屋實(shí)際價(jià)值110萬(wàn)），是否可以？

    孫劍波 網(wǎng)友，您好！感謝您到我行辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)您的情況，需結(jié)清原貸款剩余本息，再由買(mǎi)家向我行申請(qǐng)新的貸款。具體貸款事宜您可以到原貸款行咨詢(xún)。真誠(chéng)的歡迎您到建設(shè)銀行辦理貸款業(yè)務(wù)！

    留言板 孫行長(zhǎng)請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在辦一張信用卡從柜面填表，到網(wǎng)點(diǎn)上交卡部須多少工作日，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)不會(huì)攥著不交，根據(jù)自己的任務(wù)來(lái)決定什么時(shí)間上交。

    孫劍波 您好，歡迎您成為我行信用卡持卡人！您遞交申請(qǐng)材料后，如通過(guò)審核，自交表日起20個(gè)工作日后將收到卡片；如您未通過(guò)我行征信審核，我行將以短信形式告知。同時(shí)您可撥打400 820 0588客服熱線(xiàn)，通過(guò)語(yǔ)音提示查詢(xún)具體辦卡進(jìn)度。

    狂飆城陽(yáng) 行長(zhǎng)您好，

    惜福鎮(zhèn)作為城陽(yáng)目前最有活力的新區(qū)，這里聚集了大片的年輕人。人口規(guī)模很大。建設(shè)銀行作為四大行之一能否在惜福鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)點(diǎn)。方便居民的同時(shí)，拉近藍(lán)色硅谷的服務(wù)半徑。

    目前，惜福鎮(zhèn)有農(nóng)行，中行和其他私有銀行。建行是我們業(yè)務(wù)最多的銀行請(qǐng)?jiān)谙Цｆ?zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)點(diǎn)。謝謝！惜福鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)如何請(qǐng)行長(zhǎng)自己考察就可以分曉。謝謝

    孫劍波 您好！感謝您對(duì)建行的關(guān)注。近年來(lái)，建設(shè)銀行致力于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升質(zhì)量效益、改善民生，貼近市場(chǎng)和客戶(hù)需求。目前，我行正著力于調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，城陽(yáng)惜福鎮(zhèn)也是我行關(guān)注的重點(diǎn)區(qū)域。如果您有合適的網(wǎng)點(diǎn)，歡迎為我們推薦！我行工作人員聯(lián)系電話(huà)：18253209711。

    julia2012 每次交水、電費(fèi)還得好好記著，到銀行交費(fèi)還得排隊(duì)，你們能不能想辦法解決這個(gè)問(wèn)題？

    孫劍波 答：這位網(wǎng)友您好！我行目前在手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行等多種渠道提供繳費(fèi)服務(wù)。如果您經(jīng)常有繳費(fèi)需求，我們給您推薦一種足不出戶(hù)、省時(shí)省力的繳費(fèi)方法——建行短信金融服務(wù)，一次簽約，永久有效。只要發(fā)個(gè)短信，就能隨時(shí)在家繳費(fèi)，包括：移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)費(fèi)、聯(lián)通固話(huà)費(fèi)（含后付費(fèi)小靈通），電費(fèi)、公用事業(yè)IC卡費(fèi)等費(fèi)用，繳費(fèi)提醒功能使您無(wú)需再擔(dān)心忘記繳費(fèi)。此外，建行短信金融服務(wù)還具有短信匯款、短信信用卡還款、余額變動(dòng)通知等功能，讓您輕松在家辦理銀行業(yè)務(wù)。也歡迎有收費(fèi)業(yè)務(wù)的單位積極與我行合作。