清晨6時許用50元“大鈔”乘坐票價為1元的公交車，乘務員找了3張10元和19張1元錢后竟堅決不買票，且揮手扇了80后女乘務員一耳光……昨晨，公交372路線乘務員小郝就碰到了這樣無禮的男乘客。被打的小郝一路哭著賣票賣到終點，打人者則撒腿跑下了車。記者隨后獲悉，公交司機或乘務員被打今年已發生多次，曾有一名特種兵轉業的公交司機，被開寶馬的小伙連扇多個耳光。

　　◆◆反映坐車不買票還動粗

　　“太氣人了，人家小姑娘好聲好氣找錢，沒想到他竟動手打人。 ”昨天8時，市民孫先生給記者打來電話稱，早晨他從臺東乘坐372路公交車趕往城陽，車到清江路站時，女乘務員湊了一把零錢想要找給一名中年男子，沒想到竟被他當場扇了一耳光。記者隨后從公交城陽分公司獲悉，被打女乘務員小郝是名“80后”，今年3月份才通過招聘進入公交公司。事情發生后，路隊立即派人安慰被打女乘務員。“她是一路哭著賣票回到總站的，起初情緒非常不穩定。”工作人員告訴記者。“我不想要什么委屈獎，我要的是我的尊嚴。 ”經過同事們近半個小時的勸導，小郝的情緒才逐漸平靜下來。

　　◆◆經過清晨乘客少沒整幣

　　“從小到大我都沒受過這樣的委屈，真是太欺負人了。”昨日，接受記者采訪時，小郝提及當時的情況就禁不住流下眼淚。小郝告訴記者，清晨5時她隨車從城陽發往臺東，因為時間太早，坐車的乘客不是很多。車到臺東準備返程時，上來了一名40多歲的中年男子，他拿著一張50元想要買到大山車站的1元車票。因為找不開50元錢，小郝便將錢還給了中年男子，并解釋說等有了零錢再找給他。當車行駛到清江路站時，小郝湊齊了3張10元和19張1元錢找給這名乘客，沒想到他竟拒收零錢。 “實在不好意思，因為乘客不多，沒有整幣。 ”小郝耐心地向中年男子解釋，并現場打開票包證明。不過，無論小郝如何說明，中年男子就是拒絕收零錢，并拒絕買票。車上的其他乘客見狀，紛紛勸說其買票，沒想到這名乘客惱羞成怒，抬起手竟狠狠打了小郝一個耳光。“我當時只感到耳朵轟轟響，差點摔倒在車上。 ”小郝告訴記者，自己當場就委屈地哭了，質問乘客為什么不買車票還打人，車上其他乘客也紛紛指責中年乘客的粗魯行為。此時，車已行駛到德興路站，趁著司機開門上客的間隙，中年乘客匆匆跑下了車。

　　◆◆說法上班前要主動登記

????坐車乘客幣額太大，乘務員不能用隨身攜帶的錢找零嗎？記者采訪發現，不只乘務員，連公交駕駛員在上班前都要到調度室內登記身上所攜帶錢物的數量。因此，一般駕駛員或乘務員在上班時間身上都很少攜帶現金，也就不可能給大幣額乘客找零。“通常也就是用10元錢買票，用50或100元買票的非常少見。 ”孫先生告訴記者，中年男子操著外地口音，著裝較為邋遢，上車后他就直接掏出50元買票，很可能是此前早已謀算好了的。“要不他完全可以在上車前想辦法找零，沒必要上車就掏出張50的。 ”

????司機挨耳光不還手

????相對而言，公交女乘務是弱勢群體，容易受到傷害。但是當過特種兵的宋師傅也有過被扇耳光的經歷。幾個月前，117路線駕駛員宋師傅在開車進公交港灣車站時，發現一輛寶馬車停在車前，車輛沒法出站。為了不耽誤車上乘客的出行，宋師傅下車詢問原因。從寶馬車內下來一名小青年，堅稱是公交車進站影響到他開車，沒等宋師傅解釋，就扇了他兩個耳光。宋師傅曾是特種兵，練就了一身好武藝，但考慮到公交是個窗口行業，強忍著心中的怒火沒有還手。事后，經醫院檢查宋師傅被打造成神經性耳鳴，半年后才恢復。公交城陽分公司汽車三隊負責人談起公交駕乘人員被打一事就很痛心。 “侮辱駕駛員，不光與文明城市格格不入，而且對公共安全產生嚴重危害。 ”該負責人呼吁市民文明乘車，司機也要文明駕車，提高服務質量和禮貌用語。