????7月15日，行人從位于廣州天河北路的達芬奇家居門店前走過。廣州市工商局已對達芬奇家居廣州店進行立案調查。新華社發

????在呈現擴大化趨勢的諸多報道中，揭露更多“假洋牌”成了目前最主流的做法。越來越多行業里潛伏著的“達芬奇”被扒出來，晾在了陽光之下。

????為什么“達芬奇”披著“洋”皮在國內橫行13年卻安然無事？為什么其彌天大謊能隱瞞如此之久，生意做得如此之大？身為世界工廠的中國又為什么會有如此多的“達芬奇”？

????其實，達芬奇，這個盤踞中國多年的“假洋鬼子”不是一個人在戰斗，揭開一張張“洋”皮，暴露出的企業失信、監管缺失和消費盲目的現實值得反思。

????事件回顧

????7月10日，央視《每周質量報告》報道了高端家具品牌“達芬奇家居”銷售的家具涉嫌造假和欺詐。報道稱，其號稱“原裝進口”的意大利卡布麗緹牌家具實為東莞的一個小工廠加工生產，原料也不是其所宣稱的名貴實木。

????消息曝光后，諸多媒體紛紛跟進，達芬奇公司所售天價家具的諸多質量問題，以及其由國內廠商代工，卻冒充進口洋品牌等一系列丑聞相繼被挖出。7月13日，達芬奇公司在北京召開發布會，承認所代理的部分美國家具產品為國產，但仍堅稱其所代理的意大利品牌均為意大利原產。

????在這場堪稱鬧劇的發布會上，總經理潘莊秀華聲淚俱下訴說創業史，卻沒有給記者提問的機會。而一位自稱消費者的男子更是在發布會上當眾發難，討要說法，現場一度失控。

????隨著媒體持續報道，以及監管部門的介入，達芬奇家居丑聞愈演愈烈，杭州等地專賣店遭查封，廣州門店遇豪車堵門，客戶要求退貨。7月18日晚，達芬奇家居發布《致消費者的公開道歉信》，稱公司已開展內部清查整頓工作，并表示正在積極配合有關部門核實情況，將依照相關法律法規承擔責任，絕不推卸。

????然而，在達芬奇的這份道歉信中，備受關注的退換貨及賠償問題仍未提及。彌天大謊被戳穿之后，達芬奇公司這種一再推諉的態度也激怒了公眾。

????在某知名家具網站發起的相關網絡調查中，參與的1300多人中有94%的受訪者表示“不會再購買達芬奇家具”，高達95.5%的消費者“相信央視及其他媒體對達芬奇造假的報道”，達芬奇的丑聞不但使其自身名譽掃地，甚至連帶使得49.6%的受訪者表示，對奢侈品消費感到失望。

????■最新進展

????三城立案調查四家相關企業

????廣東省工商首次公布達芬奇家具調查情況

????南方日報訊(記者/劉茜實習生/熊漢玲通訊員/粵工商)近期，媒體曝光達芬奇公司家具涉嫌偽造產地、存在質量問題等情況后，廣東省工商部門對轄區內涉及達芬奇家具的相關企業和門店進行了調查。昨日，廣東省工商局首次公布各地調查情況。

????據悉，廣州、深圳、東莞三地已經分別對廣州達芬奇家居飾品有限公司、深圳市歐美家居設計咨詢經營部、深圳達芬奇貿易有限公司、東莞市長豐家具有限公司等相關企業立案調查，查封相關涉案產品。

????省工商還表示，將及時受理涉及達芬奇家具的有關申訴，并根據對達芬奇家具店的調查結果，做好消費申訴的調解及消費者維權的指導工作，還將開展對聲稱進口產品和原產地為外國家具產品的專項檢查。

隨著各地監管部門的相繼介入和媒體窮追不舍的調查報道，達芬奇家居造假的細節日漸清晰。

????查封3000多件涉案產品

????7月11日上午，執法人員對位于天河北路1號的廣州達芬奇家居飾品有限公司進行檢查，發現該公司主要經營標稱產地為意大利、美國、西班牙、英國等國進口家具，標簽為英文。由于當事人未能提供其銷售的家具原產地的證明和進貨單、進關單等材料，執法人員于7月14日現場查封了其在售家具42件，并對廣州達芬奇公司涉嫌偽造商品產地的行為立案調查。

????隨后，工商執法人員對據稱為達芬奇家居股份有限公司設在廣州番禺區某鎮的倉庫進行檢查，發現倉庫的家具、燈飾以及床上用品等商品標稱為意大利、西班牙、英國、美國、越南等地生產，對未能提供原產地證明、進關單等材料的3000多件家具、燈飾、床上用品進行了查封，并對達芬奇家居股份有限公司涉嫌銷售“三無”產品和偽造產地等虛假宣傳行為立案調查。

????加緊取證調查兩家企業

????7月11日上午，深圳市市場監督管理局執法部門對深圳市歐美家居設計咨詢經營部、深圳達芬奇貿易有限公司及其位于龍崗區平湖街道的倉庫依法進行了檢查，當天已對以上兩家企業予以立案調查，對歐美家居設計咨詢經營部的經營資料予以暫扣，對深圳達芬奇貿易有限公司(商場及倉庫)涉案物品予以就地封存，現正在加緊取證調查。

????長豐家具公司否認涉案

????東莞市工商局于7月10日下午及11日上午，會同市質監、檢驗檢疫等部門，對央視報道涉及的東莞市長豐家具有限公司進行實地檢查，于7月11日正式立案調查。7月12日，東莞市成立由工商、質監、檢驗檢疫等部門組成的聯合調查組，對東莞市長豐家具有限公司的產品質量及產銷情況進行調查。

????經查，東莞市長豐家具有限公司經營范圍為生產及銷售家具、家具配件、箱包、海綿、五金及貨物進出口業務。但檢驗檢疫部門提供的情況顯示，該公司至今尚未獲得出口木家具注冊登記的資格，也沒辦理過貨物進出口業務。

????東莞市工商局檢查發現，該公司曾與上海達芬奇家居股份有限公司的全資子公司——— 深圳達芬奇貿易有限公司有兩批布板掛架的業務往來，銷售金額分別為9795.00元及12921.40元。除此之外，現場并未發現“達芬奇”系列產品，未發現反映該公司與深圳達芬奇貿易有限公司、上海達芬奇家居股份有限公司存在業務往來的合同、發票以及銀行單據等證據。而經查詢該公司的銀行賬戶，暫未發現其與上海達芬奇家居股份有限公司有資金往來。

????在上海達芬奇家居股份有限公司于7月13日召開的新聞發布會上，該公司總經理潘莊秀華承認與“長豐”有業務往來事宜，東莞長豐家具負責人黃文聰解釋是其本人在2002年至2005年期間，曾在深圳市龍崗區設立一間名為“深圳市龍崗區龍崗鎮長豐家具廠”的企業，向達芬奇家居股份有限公司銷售沙發。由于該廠早已注銷，單據遺失，現已無法查清銷售數量、價格、款式等情況。

????黃文聰堅稱，長豐公司沒有生產或者加工過帶有上海達芬奇家居股份有限公司注冊商標的產品，也無業務往來。對黃文聰提供的情況，東莞市工商局仍然在調查核實之中。

????相關粵專項檢查進口家具行業

????省工商表示將繼續加強對廣州、深圳、東莞等市工商局對達芬奇家具事件的調查處理指導工作。加強與上海等地工商部門的協作，繼續組織廣州市、深圳市市場監管局做好對達芬奇家具專賣店銷售的家具涉嫌虛假宣傳及產品質量不合格等問題的調查處理工作。組織東莞市工商局對長豐家具公司是否存在虛假宣傳等問題進行調查處理。

????根據媒體報道的家具行業普遍存在用進口產品冒充外國原產地產品，或者用“進口一套銷售一批”的手法欺詐消費者的現象，廣東省工商局將在全省范圍內對聲稱進口家具行業開展一次專項檢查行動。同時加強對標稱進口產品質量的抽查力度，及時發現制售假冒及不合格進口產品的違法行為并加以查處。

????假洋牌出口轉內銷并非家具行業獨有

????■記者觀察

????時下，對于日益發酵的達芬奇家具事件，鋪天蓋地是一片喊打喊殺聲。原產地造假、虛假宣傳、部分產品質量不合格，種種劣跡之下讓人們對其很容易產生義憤。尤其是達芬奇公司賣的都是天價的奢侈品家具，其“欺世盜名”進而盜利的手段，最終換來品牌終結，確是咎由自取。

????但在主流聲音之外，也存在為達芬奇品牌毀于一旦“叫屈”的聲音。筆者采訪的一位家具業同行就頗為惋惜達芬奇之死。言語之間，頗有兔死狐悲之感。

????事實上，在達芬奇事件后人人自危的家具行業，類似觀點并不鮮見。中國家具協會理事長朱長嶺近日表態：“達芬奇事件不具有普遍性，不能說國內所賣的進口家具都是以假亂真。國際品牌可以有不同的生產地，只要標明產地即可。產品從中國出口，再進口到中國，只要符合法律規定，是可以的。對于達芬奇家具先出口再進口的質疑，現在很多其他商品都是這樣的路徑?！?/p>

????朱長嶺的觀點難免有為自己所處行業辯解的嫌疑，但其對于“出口轉內銷”模式的說法卻也是事實。

????商務部研究員梅新育 (微博)在《“達芬奇”究竟錯在哪里》一文中稱，我國出口再進口去年達到1068億美元，貼牌制造產品大量使用的進口料件沒有繳納進口關稅，在進入中國市場銷售時必須“出口”，以繳納進口關稅，是必要的。

????事實上，這也正是媒體挖出達芬奇“假洋牌”家具要在保稅區轉了一圈再回國銷售的原因之一。正如朱長嶺所言，現在很多國際性品牌所生產的產品，產地都來源于世界不同的地方。產地在中國，運出去重新進關，獲得一個國際品牌身份的產品本身并沒有原罪，達芬奇錯在其冒充意大利本地生產，產品質量本身有問題，以及沒有告知家具真實的產地，欺騙了消費者。

????中國著名時尚產業經濟研究專家李凱洛認為，應當區分開“假洋品牌”和偽劣產品、仿冒名牌。一些國內企業生產的假冒偽劣產品確實讓中國消費者很失望，砸了國貨的牌子，像這類產品無論是貼上“土標簽”還是掛上“洋牌子”，最終都會被市場淘汰。而所謂“假洋牌”絕大多數并非粗制濫造、質量低劣，只是在國外注冊，在國內運作，看起來像國外品牌而已。

????筆者認為，眼下愈演愈烈的反“假洋牌”浪潮其實大可不必。畢竟消費者最終追求的還是產品的質量、設計、性價比等實在的東西。只要這個品牌的產品是好東西，并且沒有用虛假宣傳誤導，何必管它是洋牌還是國貨？不戴有色眼鏡的消費習慣，更有利于鼓勵國貨專注品質，在洋牌的夾縫中脫穎而出，成為真正的世界名牌。

????企業失信“假洋牌”誠信缺失惹怒民眾一個不講誠信，不把消費者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問題的

????在針對達芬奇家居的一片討伐聲中，對其借助“假洋牌”賣高價的憤慨堪稱主流。達芬奇的丑聞，順帶著牽扯出更多行業的“假洋牌”問題，吸引著公眾的持續關注。

????事實上，打著洋貨的招牌欺騙消費者，這樣的事情已經不是獨家。前有香武仕音響、歐典地板、法國意大利的所謂名牌服裝，現在又出了個達芬奇。他們的目的都一樣，地道的國貨，套上個洋馬甲，身價就翻了幾倍，甚至幾十上百倍，而達芬奇的價賣得更高，謊撒得更大，欺騙性也就更強。

????為什么企業樂于做“假洋牌”呢？廣東本土一家服裝企業有關負責人告訴記者，主要是國內消費市場需要“洋裝”。由于中國消費者甚至是企業本身，對國產品牌都有低端的認知心理。為了高端，企業起個“洋名”，讓人感覺產品是進口貨，立馬可以上檔次，更重要的是在價格上“身價百倍”。

????據介紹，一件成本僅在10元的服裝，若裝上個洋名，零售價可標出100元，而這10倍的價格空間可為企業消化物流運輸成本、渠道費用成本、廣告等方面的成本，同時，企業也可借此獲得較高的利潤。

????而渠道商方面對“洋”貨也很感興趣，“銷售商不管你真洋、假洋，只有是洋名的服裝，走貨快且利潤高，他們就喜歡?！庇浾邚牟糠智郎烫帿@悉，為了迎合消費市場、讓商品賣高價，有些渠道商還授意生產企業做“假洋鬼子”。

????但一位不愿具名的廣東家具企業負責人陳先生卻認為，達芬奇事件核心并非“洋品牌”還是“中國品牌”，而是“作為企業是否關注客戶的體驗”。

????陳先生認為，達芬奇的家具在設計和質量上“其實還是不錯的”，此事起因最早也并非100%原裝進口和100%實木這些現在外界關心的問題，而是消費者反映家具有味道，而達芬奇沒有妥善應對。

????“不管是在發布會上老板哭訴創業史，還是后來企業拒絕退貨的表態，都說明這個企業和企業家只關心自己，而缺乏對消費者體驗的關注。”陳先生說，一個不講誠信，不把消費者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問題的。

????監管缺位不是最后一個“假洋鬼子”達芬奇“假洋鬼子”現象不是第一個，也不是最后一個，洋品牌在入境、生產、銷售幾個環節都面臨監管缺失

????值得深思的是，“達芬奇”披著“洋”皮在國內橫行13年卻安然無事，每年監管部門包括負責流通領域質量的工商部門，把守國門關的檢驗檢疫部門，以及對消費領域具有一定監管職責的消委會，在過去多年的抽檢、監管中為何都沒有發現問題？

????多位專家和業內人士指出，達芬奇“假洋鬼子”現象不是第一個，也不是最后一個，這曝露出洋品牌在入境、生產、銷售幾個環節都面臨監管缺失。

????據檢驗檢疫部門有關人士介紹，家具在檢驗檢疫方面屬于“非法檢”，即由貿易雙方協商，是否需要由檢驗檢疫部門檢測、出具檢驗報告，雙方若出于互相信任，可不要求檢驗檢疫部門檢測。不過，上述檢驗檢疫部門人士指出，為了保證進出口產品質量，他們一般會對進出口家具進行抽檢，比如一批貨里按比率抽查一些，檢測的項目包括有害物質、標識、重金屬、甲醛含量等。

????廣東一家進出口家具企業有關負責人透露，根據該公司過往經驗，檢驗檢疫部門和工商部門對進口家具幾乎沒什么質量抽檢。據其介紹，該公司的家具主要與意大利進行貿易，由于中國與歐盟國家簽有貿易互惠條約，因此若該公司從意大利進口回來的家具，有產地證書，進口時檢驗檢疫部門就不會抽檢，或把關很松。該公司進口的意大利家具在市場上銷售時，工商部門也極少來抽檢。

????國內知名維權律師邱寶昌分析，達芬奇家具入境時，海關、出入境檢驗檢疫部門若仔細查驗、一一對照報關單，不難找出漏洞。邱寶昌表示，事實證明，上述監管部門可立即發現問題，在“達芬奇”事件曝光后，上海海關很快在達芬奇公司來往單據中，發現了其家具存在境內“一日游”的假象。

????同時，達芬奇家具的一些品牌產品是由東莞等地廠家代加工生產的，當地質檢部門如果進入這些工廠檢查、查驗每一批貨，也會發現標著“意大利產”、“美國產”的家具。在銷售環節，“只要當地工商部門在日常監管中稍微仔細地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標產地的問題就很容易被發現。”

????一位不愿具名的業內人士也有同感，他認為除了商家誠信缺失、國內消費觀不正確外，監管部門也存在疏忽?！白钪饕窃诹魍ōh節，但也由于家具尤其是高檔家具，屬于小眾消費群體，它們不像食品、化工品那樣對人體健康有危害，監管部門對這塊監管是疏忽。“工商要管理的范圍、領域那么大，他們人力也有限，不可能什么都抽?！?/p>

????記者隨后查詢了國家工商總局、國家質檢總局、廣東省質監局等相關官方網站，均沒有查詢到有關達芬奇家具的相關抽檢信息。

????消費盲目“崇洋媚外”情結推波助瀾中國人不認可“中國制造”，認為“中國制造”不是高檔商品，為了維護“高端”形象，很多企業必須在周邊國家生產。

????“很多人認為洋品牌質量好，用著有面子，因此非洋不買?！敝袊麜r尚產業經濟研究專家李凱洛表示，“假洋品牌“之所以在中國出現并長期存在，實際上與市場消費需求相關，是多種因素綜合反應的結果。

????國內消費者對洋品牌、洋貨的推崇，讓不少國際品牌或知名企業都無可奈何。有部分國際品牌在國內耕耘多年，國內市場業務板塊也越來越大，若按照正常的經商之道，為了盡快滿足市場需要、降低成本，他們應該在國內設廠。然而，國內消費者對國產、中國制造的排斥卻讓他們不得不在周邊國家尋找生產地。

????一家國際知名品牌的化妝品企業高層在接受記者采訪時表示，在未來相當長的一段時間內，他們都不會考慮在國內設廠，盡管隨著中國市場業務的快速增長，該公司已在中國設立亞太區研發中心，但“生產”這塊仍然不在在華投資的戰略中。

????該高層解釋，這樣做的原因是，該公司所走路線屬于高檔、奢侈品牌，但國人不認可“中國制造”，認為“中國制造”不是高檔商品，為此，為了維護“高端”形象，他們必須在周邊國家生產。

????另一家韓國快消品企業，在威海擁有亞洲最大的生產基地，然而該基地生產的所有商品不內銷，只出口銷往韓國、泰國或其他國家，而在國內銷售的產品，他們則從東南亞國家生產后再進口。該公司高層表示，他們要這么做的原因，也是國內消費者認為進口的產品才是高質量，才能與其“高價”相符。

????營銷專家李志起認為，對于國內許多企業而言，產品的技術和質量都在提升，消費者應該轉變“崇洋媚外”情結，要清除市場給予國外品牌之高信用溢價，需為消費者提供信用高的國產品牌，消費者也應該對國內品牌有信心。