市民陳先生日前致電黨報熱線反映,前幾天,青島下了場暴雨,他的車在香港東路的一個水洼里趴了車,他隨即讓朋友幫忙將車推出水洼,停靠在路邊,等待救援。可是當(dāng)他讓修理廠進行一番檢查后,發(fā)現(xiàn)他的車子的發(fā)動機嚴(yán)重進水,可能要大修,但是保險公司的理賠員卻告知他說,像他這種情況,他們無法理賠。他想知道,自己明明今年上了全險,為何保險公司不給理賠,希望能給他個明確說法。
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7月2日的一場大暴雨讓許多出門的市民猝不及防,很多人躲避不及,渾身都被淋透了,最讓人揪心的是,在不到20分鐘時間內(nèi),市區(qū)不少路段都已出現(xiàn)嚴(yán)重積水,在香港中路和東海路嶗山一線,路上的汽車如船一般在水中緩慢前進,由于短時間內(nèi)城區(qū)大面積積水,一些地方水深過膝,眾多車輛因為進水被迫“趴”在水中等待救援。
記者從市內(nèi)幾家汽車修理廠了解到,7月2日和7月3日兩天他們都接到多起拖車救助電話。而市內(nèi)多家保險公司也透露,水淹報案的數(shù)量這兩日明顯增多。位于青島仙居路上的一家汽車修理廠的修理人員告訴記者,前來修理的大部分車輛都是輕微進水,經(jīng)過簡單修理即可上路,但是也有少數(shù)車輛因發(fā)動機嚴(yán)重進水,需要動“大手術(shù)”。負責(zé)車輛定損的保險業(yè)務(wù)員張亮先生告訴記者:“這兩天,我一直在汽車4S店之間來回跑,客戶的電話一個接著一個,從來沒有這么忙過。”出險車輛大多是在停放時進水或行駛中“趴”在水中了,需要對其清洗、進行電路電器檢驗,這些都屬于保險責(zé)任。此外,如果車輛是停在地下車庫被水淹也在賠償?shù)姆秶鷥?nèi)。
那么趴窩后,什么樣的車輛損壞情況不予賠償呢?張先生告訴記者,雨天行車無論何種情況導(dǎo)致的引擎熄火,都不應(yīng)嘗試再次啟動,應(yīng)該立即停車。在將車輛推出積水路段后,車主應(yīng)立刻撥打救援電話,將車拖回維修廠。這樣,車主才能得到保險公司的賠付,將車輛的損害減至最低。他補充說,車主如果在水中啟動車輛,尤其是排氣管淹沒在水中的情況下,水和泥沙會一起進入發(fā)動機,損壞重要部件,最嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致發(fā)動機報廢。他說,如果是因為車主在水中操作不當(dāng)而造成的損害,屬于二次損壞,保險公司將不給賠付。因此,他提醒各位車主,如果遇到大雨,尤其是暴雨天氣,最好不要開車出門;如果不得已開車也要盡量躲避低洼地;水中行駛要平穩(wěn),不要減速和減擋;一旦遇到水中趴窩,一定不要在水中再次啟動車輛,因為,水中二次損壞的情況屬免賠范圍,希望車主不要忽略這一理賠關(guān)鍵點。(本報記者)