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政府網站對反映問題全部回復 遭圍觀癱瘓(圖)

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青島新聞網 2011-03-03 15:25:25 西安晚報    新聞報料

  群眾反映的問題都已回復,由于眾多網友“圍觀”,導致了一些欄目無法正常打開。

  本報渭南訊 (記者 石俊榮)合陽縣政府網站對群眾的投訴、咨詢等問題全部回復,被網友贊為“最敬業”。連續兩天,網民“集體圍觀”致該網站癱瘓。

  群眾投訴問題全部回復

  3月1日上午,有網友在天涯論壇發布題為《發現最敬業的縣政府網站》的帖子,帖子稱“偶然間登錄陜西省合陽縣政府網站,就這么一個貧困縣,百姓網上咨詢投訴板塊回復率居然達100%,提問人員用語偏激者有之,工作人員也一并做了回復,相比好多省會城市的咨詢投訴板塊一整頁一整頁的超時問題,該縣可真是讓人眼前一亮!”到了當日晚間,有網友轉帖到新華網論壇上,引來更多網友的關注。

  對于此事,很多網友回帖時都給予了肯定和贊揚,一些網友回帖稱“讓人感覺暖洋洋”。有網友表示“如果各級政府都如此認真對待老百姓的意見,黨的執政水平將會大大提高。”3月1日晚上,記者登錄該網站,看到縣長信箱、信訪信箱、投訴建議3個板塊欄目共收到了227條投訴,投訴全部顯示“已回復”,而且很多的回復都非常細致。據了解,有媒體在歸納整理后發現,該縣物價局的答復意見多達數千字,在其中一個回復中,詳細計算了一小區的電費構成和收取標準,價格精確到了小數點后4位。在問題投訴里,有網友的投訴內容為“問題太多‘;;;;’”,面對這個沒有實質內容的投訴,該網也進行了回復:“由于你反映的問題不詳,并屬匿名信,無法進行轉辦,根據有關規定不予受理,特此告知。”

  網友“圍觀”致網站癱瘓

  負責該網站的合陽縣信息中心主任楊成在接受記者采訪時說,網站是2009年4月才正式建設的,縣領導非常重視,網站互動欄目專門有人員處理縣長信箱、信訪信箱、投訴建議等。一般情況下網友反映了問題后,網站人員如果懂政策的都會第一時間予以答復,不清楚的按照分類轉給縣長專線科、信訪局或者有關職能部門,限時予以公開回復。楊主任告訴記者,由于這兩天登錄網站的人很多,網站服務器癱瘓了,他們正在想辦法進行解決。

  隨后,記者致電合陽縣委書記樊存弟,樊書記在電話里對記者說,網上投訴增加了和群眾溝通的途徑,只要有利于合陽的發展,有利于與老百姓之間的關系暢通,縣上都會全力支持并堅持做好。縣長陳振江昨日下午表示,他已經安排相關部門采取措施,保證網站的正常運行。陳縣長同時表示,群眾投訴的問題縣上都會按照職能分工進行批轉,認真落實解決。

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