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![]() ??? 中信建投證券青島瞿塘峽路營業部簡介 ????中信建投證券公司為全國綜合性券商,是由其前身為全國最早的三大證券公司之一的華夏證券重組設立的。中信建投證券青島營業部自1995年成立十余年來,秉承“客戶利益至上”的經營宗旨,努力為廣大投資者提供高層次的投資服務,加強業務拓展、業務創新以及風險規避,取得了良好的經濟效益社會效益。 ????在對客戶的日常服務中,中信建投青島營業部實施個性化經紀服務,追求人性化服務。營業部推出“3A服務”品牌,努力實現“雙向含金量”效應。“3A”服務,即在任何時候(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何形式(Anyhow),為客戶提供全方位、多角度的投資服務。營業部要求全體員工切實樹立“服務意識”,不斷提高服務的深度和廣度,為客戶提供多層次的服務,咨詢人員深入客戶群體的“零距離”投資顧問服務及細化分析客戶狀況、滿足個性投資需求的“差異化”服務。營業部利用總公司研究所強大研發優勢,擴大信息資源的渠道等項服務,針對不同客戶群對交易的要求具有差異,每一個客戶投資都具有自己的行為偏好和價值取向,依據各自客戶群的特點、投資偏向等進行研究,營業部提供不同的投資策略指導,營業部還以客戶價值命題為導向,追求一對一服務,做到人性化服務和知識化服務二者的同步與統一。通過以上舉措,為客戶提供高附加值的服務,提高營業部整體服務的“含金量”水平,在服務客戶中產生了較好效果。 ????營業部在島城券商中最先開設了“開放式基金超市”,在交易大廳內設立基金專柜,定期對投資者進行開放式基金的知識培訓,營業部的基金代銷量在青島券商中位居前列。 ????營業部加強對非現場客戶的技術支持和服務工作,開通營業部非現場服務熱線,加大對網絡交易的投入,確立在非現場交易模式的優勢。營業部開設的非現場交易方式有電話委托、網上交易、手機炒股等項業務,滿足了非現場客戶的需求。 ????為解決投資者在交易時間無法來營業部辦理開戶、咨詢等業務的情況,營業部推出了全年“無休日”活動,每周六、周日辦理滬、深AB股東賬戶預約開戶業務,并為新老客戶提供投資咨詢服務,使上班族可在閑暇時間辦理好有關業務。 ????歡迎廣大投資者來我營業部進行投資交易,我們將竭誠為您提供一流的服務。您的選擇是我們的幸運,您的收益是我們的目標,你的滿意是我們最大的欣慰! ????營業部地址:青島瞿塘峽路26號 ????客戶服務電話:82671074、82666092 |
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