????昨日，有消息稱盛大電子書Bambook正遭到消費者質疑，在“315消費電子投訴網”上，對Bambook的質疑超過十條之多。對此，盛大文學公司昨日表示將給出一個回答。

????8月底，為了探測市場反應，盛大文學在正式銷售Bambook之前，曾經做過搶先預訂的活動，吸引到大量用戶參與，而一些用戶反映，在預訂之后遲遲沒有收到貨品，甚至有用戶等待20天之久。在“315消費電子投訴網”對用戶投訴所做的分析中，74%內容都是對Bambook發貨不及時的質疑。

????此外，還有用戶反映，當不愿等待決定退貨后，盛大方面首先表示并不退換預訂金200元，而其他的貨款，也只能用盛大自己的電子貨幣形式返還，也就是用戶拿不到現金，這讓用戶覺得遭遇“霸王條款”。

????另外，Bambook的功能也成為用戶關注的重心，在此前的宣傳中，盛大曾表示，Bambook支持包括snb、txt、ppt、pptx、pdf等17種文件格式，但用戶實際使用發現只支持一種格式，其他的格式都需經過電腦轉換，且轉換效果并不好。

????昨日，盛大方面對記者表示，將對這些問題進行回應，但截至發稿前尚未發出聲明。（記者 張黎明）