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琴島通每天刷40萬次 負責人解答市民疑慮(圖)

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青島新聞網 2010-05-04 06:35:05 青島日報 現有新聞評論    新聞報料

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????經過一個多月運行,目前,市內六區4000輛公交車全部可刷琴島通卡。

????隨著消費者對琴島通卡認知度提升,今后,使用琴島通卡進行小額消費的商家數量會繼續擴大,除了一般的購物,琴島通卡支付功能還將擴大到電影院、藥店、公園、修理廠、停車場、高速路收費、公用事業等領域,最終實現居民一般性日常消費一卡解決。

????琴島通卡正式發行已一月有余,目前發行情況如何?還有哪些方面需要完

善?針對這些問題,記者近日深入琴島通卡制作發行單位和部分銷售網點進行了采訪。

????市民換卡熱情高漲

????日前,記者在山東路、寧夏路、湖北路多個琴島通卡辦理點看到,發卡窗口前都排起了長隊,少則十幾個人,多則幾十個人。 “現在每個辦理琴島通卡的窗口都在排隊,這種現象已經好久沒有見到了。 ”正在排隊的孫先生告訴記者,“只要拿著一張卡就能坐公交、打出租,還能刷卡購物,太方便了,我們就想趕快換成琴島通卡。 ”在采訪中,不少市民表示,琴島通卡代替原先的公交IC卡是城市運行服務的更新換代,會給市民帶來更多的快捷和便利。

????據琴島通卡股份有限公司董事長張波介紹,琴島通卡發行一個月來,島城市民換卡熱情持續高漲,截至5月2日,共計發售琴島通卡43萬張,發行最多的一天達到了1.98萬張,這個發行速度在全國發行一卡通的城市當中是非常罕見的。為了滿足市民換購卡需求,琴島通卡公司從制卡到銷售、從后勤到一線都在加班加點,制卡部門24小時不間斷運轉,每天制作琴島通卡一萬多張。除全市28個琴島通卡客服網點之外,還開通了50個交通銀行代理網點進行購卡和充值業務,并開設了近百家利安佰通社區電超市和億城通信息化服務站定額銷售琴島通卡。

????隨著發行量日漸擴大,琴島通卡使用率也越來越高,據統計,目前琴島通卡日消費交易量已達40余萬筆。

????據了解,經過一個多月運行,市民持“琴島通”卡可在市南、市北、四方、李滄、城陽、嶗山六區的所有公交車上使用。發行之初還無法使用琴島通卡的321路、502路、605路、901路、902路五條分段計費的公交線路,通過改造升級相關機具,目前可以使用琴島通卡了,也就是說,市內六區4000輛公交車全部可刷琴島通卡。 不采用實名制事出有因 在采訪中,記者發現,隨著琴島通卡普及率越來越廣,市民對琴島通卡在使用、退卡、安全等方面產生了一些疑慮。

????市民王先生說,他想把手里多余的一張卡退掉,結果被告知卡內余額超過50元錢不能退還,這是否是霸王條款?對此,張波解釋說,琴島通卡使用條款是在借鑒國內已成功使用交通一卡通的大城市經驗基礎上,并結合青島當地實際,經過監管部門同意后制定出臺的。如果琴島通卡能夠取現,可能會有單位或者個人大批量購買此卡并惡意套現。在其他城市,一卡通的退資規定各有差別:上海是卡內余額10元以下全額退資,10元以上退資收取5%手續費;蘇州是卡內余額50元以下全額退資,50元以上不退資;武漢是卡內余額一概不退。

????還有市民認為,琴島通卡不能記名和掛失,卡丟了還得重辦,存在卡里的錢也找不回來,這樣是否合理?對此,張波解釋說,琴島通卡采用實名制從技術上是可以實現的,但是在現實操作中不允許。首先,采用實名制就要產生黑名單,當乘客上車打卡時首先要過濾黑名單“該卡是不是已申報掛失? ”這將大大影響刷卡的速度,降低市民乘車的效率;其次,根據國家住建部相關文件要求,讀卡速度要控制在0.3秒以內,設置黑名單后將嚴重不符合技術上的要求,因此,和全國各地已實行交通一卡通的城市一樣,青島琴島通卡采取不記名、不掛失、不計息的模式。正因為如此,所以出臺規定最高充值額不能超過1000元,以免丟失造成太大損失。

????另外,有市民在使用琴島通卡的過程中發現,打卡乘車時偶爾會出現故障。張波對此解釋說,琴島通卡采用的是目前國際上最先進的CPU卡技術,為了防止車載刷卡機具重復刷卡,機具廠商青島電子研究所設置了較近的讀寫距離,同時,設置了同一張卡片2次刷卡的間距時間為100毫秒,以防止重復刷卡給市民造成損失。另外,在琴島通卡和公交IC卡并行使用的過程中,由于公交車載機具同時兼容兩種卡,從而造成了讀卡不穩定,這一問題將在新舊卡過渡期結束后,隨著舊機具逐步淘汰更換而得以解決。張波提醒市民,最好不要將卡放在衣服、手提包內以及多卡混放進行打卡,那樣很容易造成打卡失敗。

????小額消費領域將擴大

????記者在采訪中發現,市民對琴島通卡的認知程度還不完善,需要逐步提高。目前,大多數市民僅僅把琴島通卡當做公交卡在使用,小額支付方面的功能遠未得到應用。琴島通卡在小額購物方面的日消費量只有100多筆,每個商家平均不到一筆。

????另外,很多市民希望能夠盡快在出租車上實現刷琴島通卡消費。據介紹,由于受使用無線傳輸模塊方面的一些條件約束,在出租車上安裝琴島通卡使用裝置的時間稍微有些延后,“五一”期間安裝完成300多輛,6月底前安裝完成1100輛。

????在小額支付購物方面,目前可以使用琴島通卡進行小額消費的,主要是100多家益欣、友客便利店以及近40家餐飲娛樂、汽修美容、加油站及健身、服飾等商戶。

????“今后,使用琴島通卡進行小額消費的商家數量會繼續擴大,除了購物,琴島通卡的使用還將擴大到電影院、藥店、公園、修理廠、停車場、高速路收費、水、電、氣繳費等領域,最終實現居民一般性日常消費一卡解決。 ”據張波透露,目前,琴島通卡公司正在與一家大商場和銀聯方面洽談合作事宜,一旦合作成功,琴島通卡可以通過銀聯網絡進行消費,屆時將極大地拓展琴島通卡的使用范圍。 □本報記者 李曉寒

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