【貼號:31】留言板 太陽能熱水器小區物業不讓安裝

我們是海爾路世紀華庭業主，我們幾年前就買了太陽能熱水器，結果小區物業不讓安裝，后太陽能熱水器銷售廠家與我們一起咨詢了市物業辦，物業辦的一位領導給我們的答復是：我們和鑫龍源物業都是有關系（言中之意是有內部關系），你們還是把太陽能熱水器給退了吧。最終我們十幾戶買這一熱水器的業主不得不退掉，國家提倡安裝太陽能，小區物業與你們物業辦的特殊關系就這樣剝奪了我們業主的權利了嗎？

你好：你提的問題應該在物業服務合同中約定，而不是由物業公司決定。具體情況可與我辦聯系。電話：85061074。

【貼號:32】一而而 物業與業主的關系為什么難和諧?

現在有個比喻：物業物業，物業就是爺爺。業主就是孫子。雇主關系已被倒置。海信物業管理的都市華彩就是這樣。管理非常差勁、混亂：

1、海信物業只收錢，不作為。如：車輛在小區門口的綠化帶上亂停亂放，物業安排非本小區的車輛停在小區內停放，他們從中漁利。

2、人員隨便出入，保安如同虛設。

3、小區安全門全壞，沒有安全感。 業主們敢怒不敢言。你們能管嗎？

你好：市南區物業管理辦公室已經向青島海信物業公司發出“整改通知書”，責令海信物業公司30日內對以上3個問題進行整改。

【貼號:33】留言板 浮山后的物業情況

王主任 你好 我是浮山后6小區的居民。今年7月份搬過來的，入住后發現物業根本不作為，樓道1樓和3樓的燈都壞了 沒人處理 樓道沒人打掃，5樓的阿姨實在是看不下去 隔幾天就義務打掃一下。請問對于物業費可否拒交。

你好：物業的服務和收費都是按照合同約定來執行，物業服務公司不依照合同履行自己的責任和義務，業主可通過業委會向物業公司提出整改意見，或直接向所在轄區的物業管理部門反映。

關于物業費的交納省條例第七十二條規定：物業服務企業違反規定及物業服務合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的，業主委員會或者業主有權拒絕。

物業服務企業依約履行義務的，業主應當按時交納物業服務費，不得以放棄共有權利為由拒絕交納。物業產權轉移時，業主應當結清物業服務費。

【貼號:34】逍遙俠 即將交付的小區地下停車位只售不租怎么辦！

你好，王主任！我們小區按合同在年底交付，本來規劃的是地上車位100多個，地下車位800多個，可是后來開發商把地上車位給取消了，要求我們業主全部購買地下車位，價格是10萬一個，另外每個月還得交納60元的管理費，我們覺著這樣很不合理，一是由于購房資金困難，買不起10萬的車位，二是既然買了車位為什么還得交管理費？所以我們都想在交付后租賃車位，但是開發商堅持說地下車位只售不租，根據今年五一實施的《山東省物業管理條例》小區車位必須首先為小區業主服務，禁止只售不租，所以想請教王主任，象我們小區這種情況應該怎么辦，另外問一下，小區地下車位是應該屬于開發商還是全體小區業主，謝謝！

你好：省條例第十五條規定： 物業管理區域內規劃用于停放汽車的車庫（包括專用車庫和共用車庫內的車位，下同）的歸屬，由建設單位與物業買受人在商品房買賣合同中約定屬于建設單位所有或者相關業主共有。約定屬于建設單位所有的，建設單位應當提供產權歸其所有的證明文件，并可以附贈、出售或者出租給業主。

占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于全體業主共有，建設單位不得銷售。

【貼號:35】過路客 物業公司管理混亂

青島市的很多小區的物業公司都是原房地產公司自己安排的物業公司，完全受原房地產公司控制，小區內根本就沒有業主委員會，小區的管理、物業費收費標準、物業費收支使用情況，業主完全是被動接受，沒有發言權和知情權。

在小區內物業公司是老大，他們成了主人，完全是以經濟利益最大化為主要目的，不考慮小區的整體業主利益。業主成了外來戶，若有業主提出質疑，他們就會采取一些非常手段，致使業主忍氣吞聲。

 青島市物業管理辦公室應該有所作為，難道你們不知道當前各小區存在的這種現象？你們不應該高高在上制定一些條例，應該切合實際制定合理而嚴格的管理條例，并且嚴格監督實施，應該為廣大業主辦點實事。

你好：省條例規定建設單位應當依法通過招標的方式選聘前期物業服務企業。 前期應當對物業服務內容、服務標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內容進行約定；涉及物業買受人共同利益的，其約定應當一致。

省條例第七十條規定： 物業服務費可以采取包干制或者酬金制等方式，具體收費方式由物業服務合同約定。實行酬金制收費方式的，物業服務企業應當按照規定對物業服務的各項資金的收支建立臺賬，并接受業主委員會的核查。

【貼號:36】留言板 收費問題

物業收費漫天要價，誰去管他們？

你好：物業公司的收費應該嚴格按照物業服務合同的約定收取，如有亂收費的行為，業主可以拒交或向物價部門12358反映。

【貼號:38】藍色的愛 為什么發言不顯示 我今天上午的發言為什么不顯示

你好：具體情況可以撥打以下物業管理部門電話進行反映：市南區（88729207）、市北區（85801255）、四方區（83712985）、李滄區（87639622）、嶗山區（55557630）、城陽區（87968157）、黃島區（86988589）、即墨市（88553033）、膠州市（81129833）、膠南市（86114863）、平度市（87352761）、萊西市（88401390）；市物業辦舉報（公開電話85061074）。