????青島新聞網(wǎng)6月11日訊 “一號(hào)通”是電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種虛擬號(hào)碼業(yè)務(wù)。客戶可自由將多個(gè)號(hào)碼與該虛擬號(hào)碼綁定，當(dāng)電話呼叫該一號(hào)通號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)對(duì)用戶捆綁的多個(gè)號(hào)碼按設(shè)置進(jìn)行呼叫，客戶可自由選擇轉(zhuǎn)接方式和接聽(tīng)終端。

????無(wú)獨(dú)有偶，最近在青島的市面上也出現(xiàn)了一種叫做“一號(hào)通”的電話業(yè)務(wù)，所不同的是，它是掛羊頭賣狗肉，狐假虎威地騙取電話費(fèi)。而記者今天從12315申訴舉報(bào)指揮中心處了解到，掉進(jìn)陷

????“一號(hào)通”充值 幾百元話費(fèi)打水漂

????記者了解到，近來(lái)，陸續(xù)有消費(fèi)者打進(jìn)12315申訴舉報(bào)指揮中心電話稱，辦理的“一號(hào)通”服務(wù)充值后被停用，預(yù)存的幾百元的話費(fèi)也打了水漂，龔女士就是其中之一。

????5月15日，兩個(gè)30歲左右的年輕人上門推銷一種電話業(yè)務(wù)“一號(hào)通”。還未等龔女士反應(yīng)過(guò)來(lái)，他們就拿去手機(jī)操作一番后給存上了200元話費(fèi)，并索要了現(xiàn)金200元。據(jù)這兩名推銷人員稱，有了這項(xiàng)這業(yè)務(wù)后（給一個(gè)號(hào)碼80624826，每次先撥打此號(hào)，掛機(jī)，然后會(huì)有回電，接聽(tīng)后按照語(yǔ)音提示撥打自己要的號(hào)碼進(jìn)行通話），不管撥打手機(jī)還是座機(jī)，話費(fèi)將很便宜。但是五月底當(dāng)話費(fèi)余額為60多元時(shí)，80624826號(hào)碼就總是處于非正常接通狀態(tài)而無(wú)法使用了。

????提醒：務(wù)必索要消費(fèi)憑證

????像龔女士類似遭遇的還有其他一些消費(fèi)者，這些消費(fèi)者都忽略了一個(gè)重要的步驟就是接受服務(wù)后，并不知道索要消費(fèi)憑證來(lái)保障自身權(quán)益。

????對(duì)此，工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心提醒廣大消費(fèi)者，對(duì)于上門推銷的服務(wù)，更要“多留個(gè)心眼”，正規(guī)通信公司的推銷人員都會(huì)有工作編號(hào)，按照工作程序，這類推銷人員應(yīng)主動(dòng)提示消費(fèi)者撥打統(tǒng)一的服務(wù)電話來(lái)證實(shí)身份，并且在交錢時(shí)記得索要發(fā)票等消費(fèi)憑證，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)可以憑發(fā)票作為證據(jù)處理問(wèn)題。（青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng) 通訊員 楊壘）