 |
|
“感恩的心”手語操。 |
或許你在專賣店內閑逛，時常會被
這樣的口號所振奮：“我是最棒的！加油！加油！加油！”或許你路過商場門前，會被這樣的手語所感動：“感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”一句簡短的口號，一個簡單的動作，時常會讓我們這些旁觀者精神也為之一振。如今，不少商家意識到員工也需要勵志文化，于是，在大街上，我們看到了越來越多這樣那樣的“直白”表達。
“表白”一：
鼓勵別人給自己加油
市民小丁前幾天去看一個婚紗展，正在向一家影樓的接待員咨詢時，只聽一嗓子“小雨剛訂出一套2980元婚紗照”，就見正在與其交流的接待員“噌”得站了起來，與所有的工作人員齊聲喊道，“小雨，小雨你真棒！加油！加油！加油！”小丁對此有些不解，接待員解釋說，這是他們的激勵口號，表揚同伴的同時也給自己打氣。
青島大學國際商學院的老師說，這種激勵口號就是企業文化體現的簡單形式。廣義的企業文化是指企業在建設和發展中所形成的物質文明和精神文明成果的總和，包括企業管理中硬件與軟件、外顯文化與內隱文化。狹義地講，企業文化是指企業全體員工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。它由表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化四層組成。喊口號對激發員工的敬業精神有一定作用。
“表白”二：
服務顧客我有感恩心
“感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”眼下，不少企業把《感恩的心》手語操作為企業員工每天早操的必備內容。
海信廣場副總經理李漢語把塑造“感恩文化”，理解為增強企業的社會責任感與員工的忠誠度。他認為一個成功的企業，面對國家、社會、股東、員工，都重視一種價值觀———感恩！每個人都有感恩的權利和義務，感恩可以提升和凈化心靈。當員工用感恩的心服務于企業的時候，盡職盡責、寬容、大度、勤勉的工作態度將自然流露。
感恩文化通過明確服務的目標，服務的意識和服務的自覺性，來調整員工的工作態度
“表白”三：
我有自信我真的不錯
“對于必須做的事我一點都不懷疑，要做就做最好的，不要明天再說真的可惜，我知道我能做到的就是不停地努力。我的朋友，我想驕傲地告訴你，我是真的很不錯！”第一次看到這套《我真的很不錯》手語操時，連自己都覺得自信了不少，陽光百貨的負責人解釋說，“我們就是希望員工都能認識到自己的價值。”
增添《我真的很不錯》手語操其實是企業文化的一種變化。隨著企業形象的提升，員工的重要性被經營者越發強調。企業希望通過這樣的激勵形式營造一種自信快樂的工作氛圍，體現員工在崗位上、工作中的價值感，更清楚地認識自己的力量成就了企業的發展，進而產生對于企業更加強烈的榮譽感和歸屬感，在工作中激發更多的熱情和更新的思路、想法。
激勵自我通過明確自我價值，加強自信心，來激發工作熱情。記者劉蘭星
