商家規定不合理 請市民挑刺點評
作為消費者,您見到過經營者以“店堂告示”、“聲明”等方式單方作出的不合理規定嗎?您認為某些行業的“行業慣例”存在顯失公平并曾遭侵害么?今日起,由市消委組織開展的“不平等格式條款點評”活動,已正式拉開大幕。活動將持續到10月底,本報也將開通
966966熱線電話,協助收集市民意見。
市消委負責人昨日稱,這次點評的內容主要有三方面:經營者單方面以通知、聲明、店堂告示等方式做出的不公平、不合理的規定;顯失公平的行業慣例;廠商說明書、標識等存在的不合法、不合理、不規范及具有欺騙性的條款。
此外,消委會還將向制訂“不平等格式條款”的行業發出公開勸諭,對拒不改正的經營者,市消委將公開曝光,并轉請有關行政部門查處。據透露,市消委將在10月中旬點評活動后期公布“全市十大不平等格式條款”,并對獲獎消費者給予獎勵。
有委屈你就說出來
市消委即日起在全市征集“霸王條款”并督促糾正
“作為一個普通消費者,您也許因為一些不平等的格式條款而遭受過委屈,現在你可以說出來了!”從即日起,市消委將在全市范圍內開展對不平等格式條款的征集和點評活動。
“不平等格式條款俗稱‘霸王條款’,通常指合同含有雙方權利和義務不對等的款項。”據市消委負責人介紹,此次活動中,市消委將通過公開征集、問卷調查、明查暗訪等方式對“霸王條款”進行搜集,并計劃召開專題會議,對搜集到的“霸王條款”組織專家、律師、政府部門、行業協會、消費者代表和經營者代表進行論證、點評。在此基礎上,市消委會向制訂不平等格式條款的行業發出公開勸諭,督促其糾正;對經勸諭仍拒不改正的經營者,將公開曝光,并轉請有關行政部門查處,必要時,還將支持消費者起訴。
記者同時獲悉,市消委將在10月中旬點評活動后期公布“全市十大不平等格式條款”,并對獲獎消費者給予獎勵。(記者:吳華東 高海
王妍莉)