因醫生操作不規范病人口腔嚴重潰爛只好靠插管進食 院方賠償2萬元
短短一個月,廣州市民梅姨經歷了拔牙“煉獄”:她到廣東省某專業醫院補牙,30分鐘內補了12顆,10天后又拔牙兩顆,之后疼痛不止。在該院一個多月的治療中,先后換了8名醫生診治,其中一名博士醫生竟將她的鼻竇刮
穿,病人休克四次。梅姨無可奈何轉院,治療一個月后,近日終于出院。據悉,該專業醫院已賠償梅姨并發癥治療費2萬元。
20分鐘補牙12顆
今年6月25日,梅姨到廣東省某專業醫院補牙、拔牙。醫生在沒有認真檢查牙齒狀況的情況下,就給她補牙,一補就是12顆,每顆收費80元,共計960元。補牙過程中,醫生沒有按補牙的程序先給牙齒鍍壓根就直接補。梅姨說醫生給她補12顆牙,總共才花20來分鐘。事后,經過醫院內部專業牙醫的認定,不鍍壓根就補牙是拔牙后誘發發炎的重要原因。
不麻醉病人痛得尿褲
據介紹,梅姨補牙后10天即7月6日,她在醫生承諾無事的情況下,又一次性拔牙兩顆,拔牙二小時后開始劇痛。以后數日,梅姨的傷口一直劇痛不已,日不能食夜不能寐,多次來醫院復診、急診。醫院答復說是拔牙后傷口感染、化膿,而對創口只是采取拆線、清洗的治療方法。在一次清洗中,醫生竟然在沒有給她打麻醉針的情況下,就用金屬工具刮洗創口,動作很重,梅姨痛得尿褲,一把推開醫生,大呼救命。就這樣拆了又縫、縫了又拆,反反復復經歷了四次。
刮膿刮穿病人鼻竇
梅姨說,由于傷口嚴重化膿,經歷幾次反復清創、刮膿,上頜壓根處已經被刮得很薄。一名有博士學位的醫生一不小心竟然將鼻竇刮穿,而當時該醫生好像也失去了主張,忙問她有沒有感覺到有東西流出。梅姨說當時她自己并沒有意識到自己的口腔和鼻子被刮穿了,回家后,發現喝的東西竟然從鼻子里流出,還夾雜大量的血塊,才知道鼻竇被醫生刮穿。隨后,她的面部嚴重紅腫,口腔嚴重潰爛,不能張開,無法進食,無奈只好插胃管引進流食,并在整個治療過程中休克四次。
8名醫生診斷無結論
記者在梅姨的門診病歷上看到,從6月25日接受治療到7月27日轉院,梅姨在該院一個月的治療時間內,經歷8個主治醫生13次診斷和治療,其中有一次,該院出動多名“最好”的主任專家進行會診,最終也未向病人及其家屬解釋病因以及出臺合理、有效的治療方案。當梅姨問一個醫生為什么會出現這種情況時,醫生竟回答:“書本中沒有記載。”在該院多次接受治療的過程中,令梅姨及其家人無法忍受的還有一些醫生的作風和態度。
在病情日益惡化的情況下,7月27日,梅姨轉到另一家醫院,該院診斷梅姨的病情為:干槽癥、左上頜竇瘺并上頜竇炎、心律失常、應激相關障礙等綜合并發癥。經過又一個多月的治療,梅姨終于于9月10日出院。
醫院賠償2萬元
對于梅姨拔牙遭遇的痛苦,該專業醫院醫務科主任承認,他們醫院確實存在不足之處,首先是對病人治療風險溝通不足、對病情的發展預計不夠;其次是部分醫生服務意識不強。他們已經和梅姨達成協議,賠償并發癥治療費2萬元。但是,該主任認為,這也是醫院這么多年來的特例,和病人身體虛弱等特殊性也有一定的關系。對于服務態度惡劣的醫生,他們作了調查,會按照醫院的規章處理。(見習記者
張小余)