|
早報訊
“我家的小鴨熱水器內膽壞了一個多月了，廠家不來維修，我還要等多長時間。”昨天，市民田女士撥打早報聯動維權熱線，向記者講述了她家的煩惱事。
田女士稱，2000年10月28日，她在寧夏路雅泰電器商場購買了一臺“山東小鴨集團熱水器有限公司”生產的熱水器。今年1月10日，早上起來一看，熱水器嘩嘩漏水，廚房全淹了。田女士給維修中心反映此事，對方說等等，但是一直等過完了年，也不見維修人員上門。
記者立即與小鴨集團青島售后服務中心取得聯系，該中心負責人告訴記者，因為集團正在重組，內膽已經斷貨了，何時有貨，他們也不清楚。
據工商局人員介紹，出現這種情況，按照《消法》第三十五條規定，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可向銷售者要求賠償。（陳勇）
| 
