青島新聞網11月15日訊（記者 宋波鴻 通訊員 于盼君）2019－2020采暖季試供熱已經啟動一段時間，伴隨著今冬首個冷空氣的來臨，大部分居民家中已感受到暖意。根據《青島市供熱條例》，11月16日零時開始，2019－2020采暖季進入正式供熱模式，正式供熱開始后，居民家中室溫應不低于18度，如出現供熱質量不達標等問題，可撥打各供熱企業電話或換熱站電話，聯系工作人員上門解決。

為確保我市正式供熱開局順利，11月15日晚，市城市管理局組織督導組到青島能源熱電有限公司、青島能源泰能熱電有限公司、華電青島熱力有限公司等供熱企業開展供熱工作現場督導，實地檢查供熱運行情況。督導組在各單位調度室，通過視頻監控平臺系統，查看了熱源、換熱站等設備設施運行情況，對供回水溫度等有關參數提出了要求，要求各供熱企業在正式供熱開始后，以更高質量、更高標準做好供熱保障工作，確保供熱質量達標。在各單位熱源生產車間，督導組實地查看了鍋爐運行情況和環保排放情況，并向奮戰在供熱的一線干部職工表示慰問。

據了解，11月15日上午，市城市管理局召開專題會議，對正式供熱后相關工作進行了具體部署，對當前供熱工作中存在的問題逐一梳理、逐一制定解決措施。要求各供熱企業進一步提高服務水平，廣開問題受理渠道，服務熱線確保24小時暢通，對受理的問題，第一時間落實情況，第一時間上門解決，及時回應、妥善解決群眾反映的問題。要求各供熱企業高度重視安全生產工作，確保供熱系統平穩運行，確保群眾溫暖過冬。要求各供熱企業在供熱初期加派人手，加強力量，確保開局順利。據了解，市城市管理局已建立日調度機制，每天召開供熱情況調度會，分析解決出現的問題，并組織成立供熱保障工作隊，安排6個駐企專員幫助供熱企業協調解決相關問題。

附：全市供熱服務及監督電話（一）青島市供熱服務監督電話

青島市城市管理服務熱線：12319（二）青島市內三區及嶗山區供熱企業服務電話

青島能源集團：96556華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業有限公司：85821724青島金湖新能源科技有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177青島藍海恒元新能源有限公司： 15376896881

嶗山區東億供熱：88903112（三）青島其他區（市）供熱管理監督電話

嶗山區城市管理局：88997833城陽區住房和城市建設管理局：87860127

青島西海岸新區城市管理局：86160162即墨區住房和城鄉建設局：86658370

高新區綜合行政執法局： 66966980青島藍谷建設分局： 67723107

膠州市城鄉建設局：12319平度市城鄉建設局：87362337

萊西市住房和城鄉建設局：12319